Карта Халва

15.12.2024 10:32
177
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Я брала карту Свобода еще в банке Хоум кредит. Потом эта карта перешла в Совкомбанк, у сотрудников этого банка я спрашивала как она теперь будет действовать. Мне сказали, что она будет работать как карта Халва и менять ее не надо, то есть рассрочка на 10 месяцевщ. На прошлой неделе я приобрела товар и рассрочка у меня только на два месяца, да еще и с процентами. Как это понимать? В Хоум кредите у меня таких проблем не было.       

Хочу добавить отзыв, я брава автокредит особый в Совком банк и запуталась в обязательных условиях трат по карте халва и не выполнила условие договора. Подвонила в коллцентр, проблему решили, ставку сохранила. Спасибо Совком банку за понимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T00:37:10+03:00
«Подвонила в коллцентр, проблему решили, ставку сохранила», — расскажите, пожалуйста, подробнее об обращении на горячую линию. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Укажите дату звонка.
user-180611748968
2025-01-20T16:46:13+03:00
Добрый вечер, хочу дополнить отзыв об автокредите от Совкомбанка. 14 декабря 2024 г. сотрудница коллцентра помогла разобраться в условиях и сроках трат по автокредиту, после чего процентная ставка по кредиту была снижена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-30T19:59:06+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда стараемся пойти навстречу Клиентам и принять их сторону! Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Благодарим за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка