Обман с вкладом Народный вклад

15.12.2024 11:08
763
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Прошло уже 19 дней с даты получения карты как нового клиента с целью открытия вклада. Никакого вклада ни Народный вклад, ни Народный вклад плюс не появилось. На горячей линии и чате никакие вопросы не решаются. "Ждите 7 дней", потом "ждите еще 3 дня", потом "у нас наблюдаются проблемы, ждите еще неизвестно сколько". Специально тянут время, потом скажут, извините, Народный вклад больше не открываем. К тому же сегодня 3 раза! пытался вывести деньги по СБП - ничего не работает! Связываться с таким банком никакого желания нет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-24T21:16:49+03:00
К сожалению, мы не можем изменить уже зачтенную оценку, так как это может привести к ошибкам в логике расчёта Народного рейтинга. Однако, мы зачли решение проблемы, поэтому оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-12-20T11:55:57+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о своей ситуации. При Ваших обращениях в службу поддержки сотрудники верно информировали Вас об ожидании в течение 7 рабочих дней. В приложении в витрине вкладов или в Интернет-Банке вклады «Народный» и «Народный вклад плюс» могут быть доступны не сразу. Предложение по вкладам формируется в течение 7 рабочих дней (с момента выполнения условий или с того момента, как клиент становится клиентом Банка). Данная информация, дополнительно, размещена на сайте Банка. Также были направлены запросы в профильный отдел для решения Вашего вопроса. По техническим причинам, вклады подгружаются с задержкой. Видим, что 18.12.2024г. Вы успешно оформили интересующие Вас вклады. 15.12.2024г. во время попытки проведения Вами переводов по системе быстрых платежей (СБП), действительно, наблюдались временные технические трудности. Понимаем, что данная ситуация крайне неприятна. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Don Kihot
2024-12-20T16:00:05+03:00
Вопрос со Народными вкладами действительно был решен, благодаря отзыву на Банки.ру. Прошу исправить оценку на 4 за то, что вопрос был решен. Все-таки, у данного банка есть проблемы с поддержкой и техническими причинами, надеюсь они исправятся с этим в крайне сжатые сроки, и тогда, можно будет думать о долгосрочном сотрудничестве с банком ПСБ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка