Добрый день!
Перед началом обозначу что сравнение будет с настолько же известным банком, но конкретнее обозначать не стану.
подсчитывая на досуге свои расходы понял что комиссия за пользования картами пусть и небольшой, но ручеек утекающих денег. Написал в поддержку двух банков с просьбой убрать списания практически одновременно. в одном известном банке мне предложили придти в отделение и написать заявление и это в 2024 году то. В альфе прям в чате поддержки же представили как это можно сделать прямо в приложении. Помле того как тыркался минут 10 оператор Яна спросила получилось это сделать или нет, после отрицательного ответа сделала это сама. Пожалуй самый клиентоорентированный банк по моменту мнению. Поэтому желаю всем банкам таких операторов как Яна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Комиссия
Написала 25.08 в чат альфа банка , что за внесение была взята комиссия , я это новое условие не знала , и тут же написав в чат мне ее вернули эту комиссию ! Спасибо вам большое...
Возмещение комиссии
Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана...