Обман со сроками закладной

15.12.2024 14:05
518
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прошу разобраться в следующей ситуации: 06 декабря 2024 года нами были поданы документы в Абсолют Банк по Оценке квартиры (адрес офиса: г. Челябинск ул. Кирова д. 5в), с целью оформления Закладной и последующей регистрации Права собственности в МФЦ. При приеме документов сотрудник Офиса сориентировал супруга, что Закладная будет готова на "следующей неделе", на этом и разошлись. Все запрошенные Банком документы (оценка, тех паспорт) делали платно и в ускоренном режиме, дабы скорее успеть передать их в работу Абсолют Банку и зарегистрировать недвижимость до Нового года, и уже в следующем 2025 году получить налоговый вычет. Что мы имеем на сегодняшний день (15 декабря): ничего! Время идет, а Банку не до нас! Сотрудник Ольга, которая оформляла нам ипотеку, сказала ждите, пока до вас дойдёт очередь. А когда она дойдёт? Никто не знает. Или специально тянем время?) Сегодня, при звонке на горячую линию, нам вообще сказали, ожидать до 30 рабочих дней, это как?). Я так и знала, что в этом Банке снова начнутся какие-то проблемы! Со слов соседей в Сбере и в ВТБ им сделали за 3 рабочих дня, и все давным давно все зарегистрировали в ЕГРН! А для Абсолют банка закон не писан? Сроки по готовности Закладной едины:5-7 рабочих дней! Уважаемые, сроки все вышли!! Или может быть жалоба в ЦБ вас сразу взбодрит? Я в декрете, времени куча, не поленюсь и принципиально доеду! Жду официального ответа от Представителя Банка в ближайшие пару дней! и не просто звонка, а именно факта готовности Закладной!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T13:11:42+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-12-19T14:10:13+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Знаем, что Ваш вопрос был решен, закладная получена Вами 18.12.2024 г. Приносим извинения за доставленные неудобства и будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С Уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В городе Ростове на дону по адресу горького 140 в абсолют банке взял ипотеку, все нравится. Приехал... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв об отделении

Оценка 5

Обратилась в отделение на цветном (Сухаревская) для оформления закладной по ипотечному жилью. Очереди почти не было, пришла в 10:50. Ответили на вопросы, сориентировали, и в целом... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка