Самый плохой банк

15.12.2024 15:47
618
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пр моему это самый плохой банк с самой плохой поддержкой в России. До оператора не возможно дозвониться. 15.12 2024 пытался перевести деньги по сбп так они не отправляются с утра до вечера, а потом я начал переводить со своего накопительного счета себе на карту в этом же банке, так деньги со счета ушли, а на карту не поступили, при этом в истории операций, написано , что такие операции выполняются. Но сбои случаются у всех и надеюсь дрньги мне вернут, но вот пишу в чат чтобы узнать в чем проблема и перестать волноваться, так мне там весь день не отвечают, а потом вообще вкладка чата пропадает из приложения. Пытался дозвониться в контактный центр, но до оператора я так и не дозвонился, лжидал 2 раза по 30 минут, а потом говорит , что саоблдных операторов нет, оставайтесь на линии, но звонок сбрасывается.

Ужасный банк, надеюсь деньги вернутся мне на счет и я смогу спокойно перевести их в более надежный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-25T11:55:34+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-20T15:51:46+03:00
Здравствуйте! Во время попытки проведения Вами переводов, в работе наблюдались временные технические трудности. В мобильном Банке при входе было размещено информационное окно о недоступности операций по картам. Попыток дозвона с номера телефона, указанного Вами в качестве контактного, не нашли. При обращении в чате сначала отвечал Электронный помощник, он может ответить на большую часть вопросов. Если не справляется, то переключает на оператора. Со стороны Электронного помощника была также продублирована информация о том, что наблюдаются сбои при совершении операций по картам. Позже, оператором были озвучены сроки устранения блокировок сумм по проведенным операциям. Нарушений в консультациях не было. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Доброго времени суток. Хочу отдельно поблагодарить курьера Евгению из города Ульяновска, которая привезла мне карту. Встреча прошла замечательно, она всё объяснила понятно и... Читать полностью

08.09.2026

Детская карта

Оценка 5

Здравствуйте. Я получила детскую карту сегодня. Ждала её недолго. Мне очень понравился дизайн. Спортивная тема мне очень близка. Мне помогли в офисе банка скачать мобильное... Читать полностью

08.09.2026

Все отлично

Оценка 5

07.09.2026 получила карту "Твой кешбек" ПСБ банка в отделении г. Сыктывкар. Все сделали быстро, очередей нет, сотрудник Дмитрий ответил на все вопросы, помог разобраться с личным... Читать полностью

08.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу переулок Герцена д.2 для выпуска карты жителя Ярославской области. Меня обслуживал главный менеджер по работе с клиентами Ч-ва Антонина А-вна... Читать полностью

08.09.2026

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказал дебетовую карту ПСБ через приложение, выбрал доставку курьером. В назначенный день курьер приехал вовремя — позвонил за час, предупредил. Вежливый, всё показал и объяснил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка