Промсвязьбанк списал детские пособия не смотря на закон

03.12.2024 мне пришли детские пособия на карту промсвязьбанка

Общая сумма 14690 рублей

Часть была потрачена и 06.01.2024 остаток детских пособий 9605.37 руб была списана банком по постановлению от приставов

По заверению восьми некомпетентных сотрудников поддержки несмотря на код 2 проставленный в назначении входящего платежа детские пособия спустя некоторое время банк начинает считать собственными средствами и может списать в пользу приставов

В этот раз хватило 3 дня чтобы банк деньги пришедшие на мой счет с кодом дающим иммунитет на все претензии и не подлежащим списанию решили перевести в собственные средства и списать

Все сотрудники банка работающии в поддержке говорили что списал не банк а приставы и нужно обращаться к ним

Пристав при моем обращении сообщил что у банка деньги находящиеся под кодом 2 программа не должна пропускать для списания 

Но это у нормальных банков

При обращении в чате и по телефону горячей линии сотрудники проходили несколько стадий принятия

Сначала все отрицали ошибку банка

Потом начинали торг и сообщали что возможно вы вносили собственные средства на счёт и ваш код слетел

После просмотра выписки они убеждались что карта используется исключительно для получения детских пособий и начиналась стадия обещаний разобраться в ближайшее время

Несмотря на обещанные сроки рассмотрения заявки в 5 дней(!!!) на данный момент уже прошло 9 дней и ответа как и денег не поступило

Данным отзывом хочу предупредить всех клиентов ПСБ получающих соц выплаты на карту этого банка

Не рискуйте здоровьем своих детей и родственников!

Банк по своей ошибке оставит вас без денег и им будет наплевать на вас несмотря что вы клиент этого банка!<