Кэшбэк по кредитной карте 5 процентов на коммунальные услуги
13.12.2024 стала оплачивать коммунальные услуги за декабрь в приложении Альфа-Банка так как у меня в декабре кэшбэк на оплату коммунальных услуг 5 процентов, думаю не плохой кэшбэк получится. Сначала попробовала оплатить квитанцию по свету, платёж прошёл но кэшбэк не был начислен, написала сразу в чат банка в 18:24 и на помощь пришла оператор Анастасия, она во-первых извинилась за длительное ожидание так как большая была нагрузка в чате и в 18:38 был предоставлен ответ на мой вопрос, оказывается просто я не правильно сделала оплату поэтому нет кэшбэка, так же Анастасия прислала в чат инструкцию как необходимо оплатить чтобы получить кэшбэк за коммунальные услуги. Я сделала по инструкции Анастасии и оплатила оставшуюся коммуналку и увидела сразу начисления кэшбэка. Я очень благодарна Анастасии за инструкцию и банку за выбор кэшбэка, осталась очень довольна консультации оператора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...