Кредитная карта

16.12.2024 00:00
138
Оценка
5
Отзыв проверен
16 декабря 2024 года я решила узнать подробнее о кредитной карте «Наша лучшая кредитка» перед ее оформлением. О ней мне рассказала подружка, которая ее оформила, но не смогла все точно и подробно рассказать. Мне пришлось обратиться в чат-поддержку, и знали бы вы каково было мое удивление, когда мне быстро и оперативно помогли. Мне не пришлось куда-то и кому-то звонить, ждать телефонных очередей и совершать еще кучу других действий, отнимающих много времени. Я просто напросто зашла в личный кабинет Альфа Банка, обратилась в чат-поддержку и оператор Диана незамедлительно, подробно и досконально ответила мне на все интересующие меня вопросы и даже больше! Я пользовалась многими банками, но ни у кого не было такой организованной, продуктивной и молниеносной работы с клиентами, как у Альфа Банка, и я могу смело заявить, что мой выбор при оформлении кредитной карты точно выпадет на Альфа Банк. Вы всегда можете обратиться туда за ответами на любые интересующие вас вопросы и за помощью в решении ваших проблем, и можете быть точно уверены, что они оперативно будут решены. Спасибо большое оператору Диане!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-25T08:36:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка