Позитивное впечатление от посещения офиса в Воскресенске и грамотной оперативной помощи сотрудников!
Не часто бываю в данном офисе, а только по пути на дачу/с дачи… В этот раз по пути, как раз перед выходными запланировал погасить задолженность по кредиту, однако по фарс-мажору оказался без мобильного интернета и соответственно без доступа к интернет-банку…
Обратившись в офис [i](г.Воскресенк ул. Октябрьская 2; в пятницу 13-го:), 13:10 ÷13:20 МСК )[/i], разъяснил суть проблемы менеджеру Юлии…
Юлия прояснила точную необходимую для внесения на карту сумму, чётко расписала в документе!
А также проконсультировали со своей коллегой по нюансам/алгоритмам банкомата [b]для распечатки именно мини выписки[/b] за несколько недавних важных операций.
Отмечу также то, что в офисе уютно, и что важно: [b]Работают оперативно: очередь продвигается быстро[/b] (два человека предшествующих прошли за примерно 10 минут)
Единственное пожелание-замечания - это найти какое-либо решение для комнаты/отсека в которой стоит банкомат: либо предусмотреть там какое-то соответствующее напольное покрытие либо чаще производить мини-уборку чтобы на полу не было лужи от растаявшего снега.
В остальном позитивные впечатления от сотрудниц, от офиса, и конечно же от результативного решения проблемы!
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...