Блокировка по 161-ФЗ
Добрый день. Меня зовут М-в Иван В. 14.12.2024г. в 16:31 мне поступило уведомление в форме СМС-сообщения от ПАО "Сбербанк" о приостановлении (блокировке) доступа в систему Сбербанк Онлайн. В итоге, по инициативе вашего банка меня добавили в базу ЦБ РФ по 161-ФЗ.
16.12.2024г я пришел в отеделение банка по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская 122 в 08:45. Старший смены ничем не помог, не знал, что делать и по совету соседнего оператора просто составил обращение в службу безопасности.
В итоге было составлено обращение №241216-7000-278502, ответ поступил быстро. Я подготовил ответ и заявление об исключении из базы по ФЗ-161, пришел в это же отделение в 14:34, взял талон Д015. На момент публикации данного отзыва до сих пор "сижу" в очереди, меня никто не вызывает. Хотя я хочу всего лишь подать ответ на обращение и заявление на исключение из базы по ФЗ-161.
Вы меня ошибочно "идентифицировали", как мошенник. Добавили в базу по ФЗ-161, лишив возможности пользоваться услугами других банков. Не можете больше 1.5 часа принять обращение.
Честно, это недопустимо. Подключитесь пожалуйста к данному вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Установить мобильное приложение со Сбербанком легко!
10 июня 2026 года обратилась в отделение Сбербанка в городе Вологда, в терминале взяла талончик на услугу по установке мобильного приложения. Менеджер Светлана быстро и понятно мне...
Ошибки мобильного банка
Пользуюсь Сбербанком уже много лет. И по сложившейся в послднее время ситуаиции сложно пользоваться мобильным банком потому что глушат связь. Но почему Сбербанка до сих пор нет в...
Оперативный сервис
Добрый день.Недавно воспользовался технической подержкой Сбербанка для установки на мобильный телефон их официального приложения. Не мог выполнить мобильный перевод средств без...
Была проблема с приложением
В мюне посетил отделение Сбербанка на Авангардной ул., 167А Казань. После покупки нового телефона(айфон) не возожно было скачать мобильное приложение. По номеру горячей линии...
Благодарность сотруднику банка на Думской 3, отделение 9055/01823
П- ва Марина замечательно обслужила,наконец то навели порядок в онлайн банке,установили новое приложение , а главное , с помощью Марины, застраховала свои денежные средства на 10...
Отзыв про Сбербанк
Хочу поблагодарить сотрудницу Анну из офиса на Садовой 12. У меня в приложении перестала отображаться новая карта МИР. Обратился в онлайн-чат, но проблема не решилась...
Благодарность за внимательное отношение
Для установки мобильного приложения на телефон обратились в отделение банка. Сотрудник банка терпеливо и грамотно донесла всю информацию, объяснила как пользоваться. Молодая...