С пятницы не работает интернет-банк

16.12.2024 18:35
960
3
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
С пятница не работаеи интернет банк. Сейчас у нас 23:30. Доступ по прежнему не восстановлен. Сначала писали, что какое-то обновление, сейчас просто "сервис временно не доступен". Очень несерьезное отношение к клиентам. Ни выписку посмотреть, ни платежи отправить. Похоже, что айтишники со своей задачей не справляются. Возникает вопрос с их компетенции, ну и к банку в целом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T10:23:04+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-23T14:48:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о ситуации. В период с 13.12.2024г. по 16.12.2024г. проводились технические работы. О данных работах, дополнительно, был размещен информационный баннер при входе в Интернет-Банк и мобильное приложение «ПСБ Бизнес» (Система). В рамках импортозамещения программного обеспечения, осуществленного 15.12.2024 г., произошел технический сбой, вызвавший повышенную нагрузку на оборудование Банка и недоступность Системы 16.12.2024г. Нами проведены все необходимые мероприятия для выявления причин нарушения работоспособности, в результате чего с 17.12.2024г. доступность Системы восстановлена. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.5%
решено проблем
4 234
отзывов
4 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО ПСБ

Открытие счета для юр.лица

Оценка 5

Обратилась 10.09.2026 в отделение банка по адресу: Мелитополь, Кирова, 40. Попала в заботливые руки специалиста Сергея. Вопрос был: открытие счета на юридическое лицо - НКО... Читать полностью

17.09.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с юридическими лицами ,,Банка ПСБ,, ЛНР пгт.Новоайдар - К-вой Людмиле ! За добропорядочность, честность, очень... Читать полностью

08.09.2026

Открытие расчетного счета для ИП

Оценка 5

мы с мужем открывали счёт для его ИП в отделении ПСБ 15/07/2026 г.Донецка пр. Ленинский 4. записались заранее, нам перезвонила сотрудник Дарья и назначила встречу в отделении банка... Читать полностью

19.07.2026

Отзыв ПМ

Оценка 5

Доброго дня! Обратился к своему персональному менеджеру М-ев А. М. с просьбой увеличить кол-во платежных поручений в рамках моего тарифа. Около месяца шло согласование, но в итоге... Читать полностью

30.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить сотрудницу и управляющую ДО КРАСНООКТЯБРЬСКИЙ город Волгоград 2906.2026г. Г-к Анну и Ш-ву Анастасию Н-вну, нужен был очень срочно счет для организации... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за отношение и профессионализм

Оценка 5

Обратился к своему персональному менеджеру П-вой  Ангелине 30.03.2026г с вопросом внесения наличных денежных средств на расчетный счет.  Ангелина проинформировала что за... Читать полностью

02.04.2026

Благодарность Менеджеру Александру

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру по юрлицам Александру за очень профессиональное обслуживание. Внимательный, отзывчивый и главное очень знающий человек. Обслуживалась по адресу пл... Читать полностью

25.11.2025

Продукты банка