Заблокировали в чате

16.12.2024 22:27
1057
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудники колл-центра заблокировали меня в чате (что в целом тянет на иск тк я клиент банка, а мне отрубают возможность коммуникации), потому что сами не могли больше недели ответить на вопрос о том какой срок действия карты указывать при оплатах онлайн, тк на пластике дата одна, а по факту карта пролонгирована

ни один вопрос с этим банком не решился нормально, каждый раз это какой-то цирк с конями и миллион нервов, искренне жалею что являюсь их клиентом вынужденно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T20:41:08+03:00
26.12.2024 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
БСПБ
БСПБ
2024-12-24T12:24:47+03:00
Добрый день! Мы сожалеем о том, что у вас сложилось такое впечатление о работе банка. Мы заинтересованы в том, чтобы каждый клиент получил максимальный уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании продуктов и услуг банка. По вашему обращению поясняем, что при оплате в интернете указывается номер и срок действия карты, имя (латинскими буквами как указано на карте) и специальный цифровой код (СVV2 / CVC2 / ППК2/ CVN2), т.е. используются реквизиты, нанесенные на карту. Информация изложенная в вашем обращении, принята к сведению. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы оно сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу.  Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис.  Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка