Хотел бы поделиться положительным мнением о Совкомбанке с его индивидуальным подходом к своим клиентам. Использовал карту "Халва" для оплаты крупной покупки в июле 2024 г. По данной покупке была предоставлена акционная рассрочка на 24 месяца. Отличные условия! Ежемесячно оплачивал 1/24 от суммы общей задолженности на протяжении 4-х месяцев, на 5 месяц обратил внимание на информацию в SMS о увеличении ежемесячного платежа более, чем в 3 раза, когда зашёл в мобильное приложение, обнаружил уменьшение срока рассрочки до 6 месяцев. Обратился в поддержку банка с запросом, мне очень быстро ответила Чудова Дарья, от неё я узнал, что не выполнил условия сохранения графика: не менее 5 покупок в месяц на общую сумму 10000 руб. Указанное изменение условий произошло в сентябре 2024 г., мне было направлено SMS об этом. Я упустил из виду это сообщение и не выполнил эти условия, поэтому график уменьшился до 6 месяцев, а сумма ежемесячного платежа возросла. Я сообщил Дарье о том, что не заметил SMS с информацией об изменении условий для сохранения условий рассрочки. Она предложила мне зарегистрировать обращение в профильный отдел для возврата условий рассрочки на 24 месяца на условиях дальнейшего соблюдения условия 5 покупок на 10000 руб. в месяц. Вопрос в итоге решился положительно и очень быстро! Спасибо Совкомбанку за индивидуальный подход!
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...