Всё здорово, как и всегда!
Добрый вечер. Недавно у меня возник вопрос, как оплачивать коммунальные услуги без квитанций и комиссий? Как получать счета в приложении, чтобы это было быстро и удобно? Я обратилась в онлайн-чат к специалистам Альфа-банка 17 декабря 2024 в 01:01, чтобы получить ответы на мои вопросы.
Через пару минут ко мне подключился специалист Глеб, который сказал, что ему необходимо 5-7 минут, чтобы подготовить для меня информацию и ответы на все мои вопросы.
Специалист Глеб рассказал, чтобы получать счета в приложении, нужно в поисковой строке написать «коммунальные платежи» - поиск и оплата ЖКУ по адресу. Также необходимо заполнить моё место жительства и платежи тут же найдутся, а чтобы платить без комиссий, в том же разделе «коммунальные платежи» нужно найти нужную организацию, или просто воспользоваться оплатой уже выставленного счёта после привязки.
Благодарю оператора Глеба за оказание помощи в моём вопросе! Всё чётко и по делу, без лишней воды!
Подтверждение диалога с менеджером Глебом направила на адрес электронной почты (скриншоты), а также прикрепила к данному отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативное решение проблемы
25 августа пополнил балланс карты через банкомат Сбербанка, решил узнать баланс, но не увидел информацию о наличии и стоимости комиссии. был неприятно удивлён, что с моего счета...
Возмещение средств за подписку
16 июля я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за подписку, которую я случайно подключил, за которую мне с банковского счета снялось 399. 00 рублей. Я обратился в чат с...
Благодарность за быструю работу
20.08.2026г Обратилась в чат поддержки, в личном кабинете банка. Заказывала стикер для оплаты, не могли представители банка дозвониться, написала в чат, оператор Ксения...
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возмещение комиссии
Обращалась в чат банка по поводу списания комиссии. Данную платную опцию я сознательно не подключала, из за чего на счету оказалось -490,57. Написала в чат банка, сотрудница Оксана...
Вернули средства за комиссию Альфа-Смарт
24.08 зайдя в банк заметила, что произошло снятие денег в размере 299 рублей за комиссию Альфа-Смарт, хотя я ее отключала. 25.08 решила сразу обратиться в онлайн чат, где мы быстро...