Детская карта и стикер
Пользуюсь услугами Альфы чуть больше года, как корпроративный клиент. Весной решила заказать детску карту дочери, что бы было отслеживать ее раходы и вовремя пополнять карту. Через приложение внесла все необходимые данные и уже на следующий день представитель банка привез карту ко мне на работу в назначенное время. Потом возникла небольшая проблема с установкой приложения, т.к. у ребенка iphone, приложение просто так не установить. Через приложение выбрала услугу про установке приложения, и на следующий день представитель банка приехал и все сделал буквально за 10-15 минут. Ребенок счастлив) Но как оказалось через приложение, которое устанавили, нет возможности оплаты qr кодом, а карту к сожалению забывала дома. Проблема была решена путем заказа Альфа-стикера. Опять же быстро все оформила черпез приложение и на следующий рабочий день была назначена встреча с представителем. К сожалению на следующий день, мне позвонили из банка и попросили перенести встречу, т.к. представитель попал в ДТП (надеюсь, что ничего серьезного). Спасибо оператору банка, что позвонили и предупредили, спокойно перенесли встречу. И вуаля, на следующий день звонит представитель, что уже едет. Встретились, он проверил все данные, стикер сразу привязался к детской карте. Вечером прриклеили на телефон и ребенок опробовал ее в магазине. Теперь не надо таскать с собой карту, ребенок счастлив, я рада.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...