Чудо банк ПСБ который не доставляет карты

17.12.2024 13:59
561
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал 16.12 карту дебетовую. обещали доставить с 10-14.00. как итог 38 минут ожидания на горячей линии. ни кто ни чего не знает. курьеры не связываются, информации не дают. только кормят завтраками. 

Эта карта уже не нужна. зачем банк крадет время и обнадеживает людей?
а теперь страшно подумать что будет если им дать свои деньги под вклад ?
их тоже придется ждать потом лет 10 ? 

просто банк украл пол дня времени, и как итог сам не знает где карта и т.д. 

крайне не рекомендую данный банк для обслуживания !!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-26T16:45:26+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-24T16:11:26+03:00
Здравствуйте. Вы заказали карту 16.12.2024 в 17:44. 16.12.2024г. Вам было направлено сообщение о том, что необходимо ожидать звонка для подтверждения доставки. Карта была передана на доставку 17.12.2024г., сотрудник курьерской службы связался с Вами для согласования встречи, Вы сообщили, что ждали доставку карты до обеда 17.12.2024г. Встреча не состоялась. Дата встречи, указанная в заявке, является предварительной. Как только карта поступает в доставку, сотрудники связываются для согласования точной даты и времени. При обращении в службу поддержки сотрудники верно Вас информировали о том, что необходимо ожидать звонка со стороны курьерской службы. На Вашу просьбу озвучить Вам номер телефона, информация была Вам предоставлена. 18.12.2024г. Вы обратились в службу поддержки с требованием уничтожить карту. Карта была уничтожена. Нарушений в действиях сотрудников нет. Сожалеем, что сложилась такая ситуация.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в офис псб 16 сентября 2026 в городе Новокуйбышевске для получения зарплатной карты. Менеджер мне установила приложение, выдала карту, помогла установить... Читать полностью

16.09.2026

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Карта

Оценка 5

16.09.2026 обратился в офис пр. Победы 26а г. Новокуйбышевска за зарплатной картой. Большое спасибо менеджеру за обслуживание. Анна вежливо объяснила условия по тарифу, помогла... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ банк

Оценка 5

Увидел на банки ру что можно получить баллы за получение карты и выполнение условий. Заказал. Но произошла ошибка с заказом, и несколько дней выяснялось на банки.ру действительно... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка