Т-банк оперативно решает проблемы клиентов

17.12.2024 14:34
591
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По моей кредитной карты s7 произошло списание за услугу Яндекса, хотя карту я не привязывала, подключая услугу. Но она также подключена к кабинету s7,как и услуга Яндекса. Об этом 13 декабря 2024 года я написала в поддержку Банка, с просьбой разобраться и оспорить списание средств. Оператор Антон проконсультировал, составил обращение и предложил заблокировать карту, но обошлись без блокировки. Обращение должно было быть обработано до 31 декабря, но уже 17 декабря мне вернули на карту оплату за подписку. Благодарю Т-банк, за решение в пользу клиентов, готовность разобраться в ситуации. Давно пользуюсь продуктами банка и , надо сказать, до сих пор самая оперативная адекватная и лучшая служба поддержки клиентов-физ. лиц.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-06-25T17:43:01+03:00

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.

Т-Банк
Т-Банк
2024-12-17T14:57:40+03:00
Приветствуем. Здорово, что мы так оперативно разобрались в ситуации и вернули деньги на счет. Наши специалисты всегда готовы помочь клиентам и решить любые возникающие вопросы.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Лимит снятий без комиссии

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на... Читать полностью

11.09.2026

Выписка по кредитке

Оценка 5

Подошло время платить по кредитке, а я чётко не помнил, сколько и когда надо внести, чтобы не вылететь из грейса. Решил не мучиться с расчётами сам, а просто написать в поддержку... Читать полностью

04.09.2026

Положительный опыт использования кредитной карты Т-Банка

Оценка 5

  Здравствуйте! Хочу поделиться положительным опытом обслуживания в Т-Банке. ‎ ‎Мне срочно понадобились деньги на оплату ремонта в ванной – подрядчик ждал предоплату, и нужно... Читать полностью

04.09.2026

Компенсация стоимости авиабилетов бонусами

Оценка 5

Я купил авиабилеты 30 августа 2026 года. Но при оплате на сайте по незнанию не снял галочку "Оплатить по СБП". Я не знал, что такой платеж означает не оплату кредитной картой, а... Читать полностью

04.09.2026

Помогли в чате с отключением опций

Оценка 5

Мне нужно было выключить страхование задолженности на кредитке. Нашла это в Услугах, вошла в опцию, но не смогла отключить, там есть лишь Подключить. Соответственно, написала в чат... Читать полностью

04.09.2026

Странный статус платной услуги

Оценка 5

Вечером 20.08. зашёл в приложении в раздел услуг по кредитной карте, хотел выключить страховку, статус был Вкл, прошел все шаги по кнопкам, но в итоге мне предложили опять ее... Читать полностью

04.09.2026

Подсказали по страхованию долга

Оценка 5

Здравствуйте. 22 августа в 8:21 обратилась в чат банка, чтобы узнать статус страхования, есть ли оно у меня на кредитке. В 8:26 поступил ответ специалиста Сергея, он проверил и... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка