В 2018 году при оформлении кредита в почта банке, мне выдали кредитную карту, которую я сразу же заблокировала в приложении и кредитный лимит обнулился, я никогда ею не пользовалась. В 2023 году случилась ошибка со стороны почта банка, перечисляя очередной ежемесячный платёж на кредит в почта банк со счета в другом банке через систему быстрых платежей, деньги зачислились не на сберегательный счёт, а на счёт кредитной карты(которая заблокирована), я тут же перевела их с кредитной карты на сберегательный счёт почта банка. С этого момента почта банк стал начислять какую-то комиссию, не уведомляя меня об этом, и только в декабре 2024 года я заметила что у меня задолженность по кредитной карте, которой я никогда не пользовалась - 4767 руб. Я оплатила эту задолженность и сразу же обратилась в офис почта банка с просьбой разобраться в данной ситуации, также была составлена претензия, по совету сотрудника банка, через несколько дней поступил ответ от банка - вкратце я сама виновата в сложившейся ситуации. Почта банк больше года ежемесячно начислял комиссию за кредитную карту, никак не уведомляя меня об этом. Я никогда не пользовалась этой картой, не совершала никаких покупок.
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Вернули ранее списанные проценты-комиссию
24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и...
Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода
Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта...
Возврат комиссии за обслуживание
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной...
Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание
Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести...
Неклиентоориентированность
Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал...
Решили вопрос
Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты...
Удовлетворение претензии по начислению комиссии
С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло...