Жалоба на Сбербанк

25 ноября 2024 года, с моей карты Сбербанка, фитнес-сервисом N**e были без моего ведома и согласия списаны 980 рублей, банк спокойно разрешил эту операцию. 5 декабря сервис снова пытается снять деньги, банк операцию заблокировал, я перевела деньги в другой банк, Сбер также заблокировал мне некоторые действия по карте до звонка на номер 900, я туда позвонила, все рассказала, оператор мне посоветовала установить код подтверждения на покупки в интернете, я так и сделала, перевела обратно деньги и пожалуйста - без запроса кода подтверждения N***e списывает с меня сразу же 890 рублей. Зачем мне вообще это посоветовали, если это не работает? Конечно же я сразу перевела все деньги в другой банк, в Сбербанк в приложении написала обращение с просьбой вернуть деньги и отменить операции, так как на сервис я не подписана (была подписана пару дней в январе 2024 года, подписку отменила тогда же), приложила им все скрины переписок со службой поддержки N***e от января, где они подтверждают что подписка отменена и деньги списываться не будут, приложила скрины обращений в N***e с требованием вернуть обе суммы от ноября и декабря, и пожалуйста, получила ответ: списания проведены на основании подписки!! какой подписки???, я приложила скрины что подписка отменена!! и что вопрос я должна решать с N***e, но их техподдержка молчит уже почти месяц, номера телефона нет, а меж тем списания с моей карты Сбербанка происходят ежедневно, только я теперь там деньги не храню. И единственное что мне обещали, это заблокировать карту без моего согласия, но на сайте сервиса N**e указано, что они возвращают деньги только на ту карту, откуда списали. На сегодняшний день N***e пытается ежедневно списать по 890 рублей, деньги я храню в другом банке, ответа от N***e нет, Сбербанк ничем не помог. Причем я сама нашла огромное количество жалоб на этот сервис N***e от людей, которые вообще о нем не знали, у них так же списывали деньги. И знаю что другие банки (Т-банк например), всегда приходят на помощь клиентам и возвращают незаконно списанные деньги, но Сбербанку все равно, списали и ладно, разбирайтесь сами, нам только деньги несите. Больше нет никакого доверия этому банку, мало того что деньги не могут сберечь, так еще и советы дают бестолковые, из за них у меня сразу второе списание было. Никому не рекомендую доверять им деньги.