Навязывают ненужные услуги с отказом в приеме денежных средств по реквизитам

Банк отказывается принимать денежные средства от граждан за оплату жилищных и коммунальных услуг без заключения с ним договора. При заключении договора банк будет автоматичиски уменьшать платеж на процент от принятой квитанции. По этому договору банк присвоет свой номер лицевого счета, и при этом требует загружать им квитанции. За принятые оплаты банк планирует присылать реестр платежей и посылать смс должникам. Без заключения такого бессмысленного для нас договора граждане по реквизитам не могут оплатить в отделениях банка, и в онлайн-банке. Зачем нам лишние проблемы в виде реестра, усложнять расчеты квитанций, рисковать лишними ошибками (чем больше сложностей в системе, тем больше вероятность ошибок)? Если оплат через этот банк проходят не более чем в 20% от оплат через другие банки. Чтобы учесть платеж за квартиру - достаточно выписки банка со счета. Зачем гражданам нужно знакомить этот банк со своими начислениями? От утечки информации из банков никто не гарантирован, а например информация по счетчикам воды информативна, как когда граждане в отпуске, когда у них гостят гости, и даже понять есть ли в квартире стиральная и посудомоечная машина - тоже очень просто. Зачем нам нужно распространение этой информации, да еще под таким шантажом? Зачем банку нужна информация о том как кто платит за квартиру? Если есть у него такая необходимость - то честно предложить оплачивать банку получение такой информации при условии согласия самих граждан, а не наоборот. Рассылка смс с напоминанием - совершенно ненужная услуга. Так зачем навязывают ненужные услуги и не оказывают услуги по приему платежей от граждан за жилищные и коммунальные услуги по реквизитам?