Разочарование от банка
Здравствуйте, хочу поделиться опытом взаимодействия с банком ЗЕНИТ. В начале октября увидел акцию по которой нужно открыть кредитную карту это банка, потратить с нее 500₽ и получить за эти простые действия сертификат в ОЗОН номиналом 2000₽. 02.10.24г. Совершил покупку на 575,74₽ с кредитной карты и начал ждать свой сертификат. Прошло 60 дней сертификат не прислали и я решил написать в поддержку банка, мало-ли что случилось. Мне отвечает сотрудник Оксана и говорит что условия акции выполнены и сертификат поступит в течение 60 дней с момента выполнения условий. Я пишу в чате что 60 дней уже прошли, на что оператор Эльвира подтверждает мои слова и пишет что 60 дней прошли, поэтому время предоставления сертификатов еще не прошло (напоминаю сертификат должны были прислать в ТЕЧЕНИЕ 60 ДНЕЙ). Операторы сами путаются в своих сообщениях и отвечают так как им удобно. Я очень разочарован в этом банке и в его сотрудниках. Зачем устраивать акцию для привлечения клиентов, а затем их обманывать?
Сегодня 18.12.24г. Сертификат до сих пор не прислали(
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ
Оформление кредитной карты
Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты...
Верность традициям
Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом...
Довольный клиент банка
Я обратилась в офис банка Новосибирск 26.08.26 в 12:00 за кредитной картой.Являюсь клиентом банка, хожу к Д-ой Клавдии. очень нравится сотрудник, всё подробно рассказывает,на...
Спасибо!
При обращении в офис Банка Зенит 24.08.2026 за кредитным продуктом, была максимально быстро обслужена. Главный менеджер Дарья невероятно четко все объяснила, выполнила свою работу...
Обмен баллов и сгорание
Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с...
Благодарность за оформление кредитной карты.
19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия...
Зенит - кредитная карта 120
19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала...