Списали со счета 8000р, объяснив это тем, что несколько месяцев при переводе не до конца списали сумму
Была удивлена увидев, что 26 ноября банк списал с моего счета 8000р. Обратилась в поддержку, где мне ответили, что деньги банк списал, тк 26 июня (!!!) при переводе средств физлицу с расчетного счета банк не списал 8000р и вот сейчас они ушли. Во-первых, у меня сезонный бизнес, летом операций по счету почти нет, на счету лежит максимум 10-15 тысяч и я бы заметила, что при переводе сумма неправильно отображается. Во-вторых, если не хватает рубля на оплату комиссии, банк сразу отклоняет операцию, не говоря уже о том, чтобы 8000 подарить кому-то. В-третьих, согласно выписке все списалось в тот же день, когда совершался перевод 26 июня (я переводила себе на карту 14000, в тот же день были списаны со счета эти деньги и комиссия за перевод 210р). В-четвертых, где гарантия, что у меня на постоянной основе не будут списываться деньги с объяснением, что это банк полгода назад не так списал и вот сейчас забрал их? Как мне ответил ваш специалист на этот вопрос - это видно банку. Это должно быть видно клиенту. Кроме того, я попросила создать обращение, чтобы со мной связались по этому вопросу, обещали решить его до 5.12, до сих пор никто не связался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Бухгалтерия для предпринимателей
Недавно открыла ИП. При открытии в банке подсказали, что услуга онлайн бухгалтерия будет включена в тариф. Позже при использовании приложения не смогла найти раздел бухгалтерии...
Замуууррр'чательный банк
«Огромное спасибо сотрудникам поддержки СберБизнеса, а отдельная невероятная благодарность — волшебнице и профессионалу Юлии! С ней было безумно приятно работать: помогла...
115-ФЗ работа комплаенс банка
Наша компания обслуживается в отделении банка ПАО Сбербанк в г. Орехово-Зуево Московская область. 13/08 через мобильное приложение банка поступил запрос о предоставлении документов...
Работа со Сбербизнес
Хочу оставить отзыв по взаимодействию со Сбербанком в приложении Сбербизнес. Само приложение удобное, понятное. Нравится то, что сотрудники очень быстро решают вопросы, на связь...
Довольно адекватное отношение на 5 сентября 26
Закончился рутокен и нужно было продлить или сделать новый, как что было не понятно. Начали тыкаться искать. Подумали, а есть что в Сбере? И действительно есть. В чате подсказали...
Помощь с тарифом на пакет обслуживания
При получении на счет ошибочно перечисленных денежных средств обратились в поддержку, как без потерь вернуть деньги физ.лицу. Оказалось, что у нас архивный тариф. Оператор нам...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...