Разблокировали за 5 часов

29.11.2024 г. Приехал в г. Саратов на взвешивание перед соревнованиями по пауэрлифтингу! После взвешивания нужно было оплатить взносы в размере 5000 рублей на карту организаторов! Я с Халвы в приложении пытаюсь перевести деньги и мне приходит "смс операция на 5000 отклонена", "карта заблокирована в связи с проведением по вашим счетам операций сомнительного характера. Необходимо подтвердить законность происхождения денежных средств. Список документов: " Я в шоке первый раз такое, звоню на горячую линию, прошу соединить с оператором и объясняю девушке ситуацию! Сотрудница предложила составить обращение, т. к. раз блокировкой занимается служба безопасности, больше она ничем помочь не сможет! Оставили обращение и мне пришло смс: "Обращение 84902017 зарегистрировано 29.11.2024 Ввиду повышенной нагрузки рассмотрение может занять до 15 дней, но мы постараемся быстрее! Статус в приложении ", при этом приложение тоже заблокировано! Смутил срок рассмотрения до 15 дней и решил раз уж нахожусь в Саратове заеду в офис по дороге. Заезжаю в офис Совкомбанка на улице Чернышевского! Специалист принял сразу же как взял талон, даже не пришлось ждать! Благо ехал на соревнования был с собой паспорт! Объяснил девушке ситуацию, что оплачивал соревнования, а карту заблокировали, посчитав операцию сомнительной! Рассказал, что оставил обращение через горячую линию, но срок рассмотрения до 15 дней, а мне нужна карта! Сотрудница ответила, что это шаблоны ответ, рассматривают быстрее и предложила оставить ещë одно обращение уже в письменном виде! Дала мне бланк, я заполнил ещë одно обращение! Сотрудница отсканировала паспорт о обращение и зарегистрировала его! Мне пришло смс: "Обращение 84913676 зарегистрировано 29.11.2024 Ввиду повышенной нагрузки рассмотрение может занять до 15 дней, но мы постараемся быстрее! Статус в приложении " Я сказал сотруднице, что снова срок до 15 дней! Девушка мне пояснила, что видит в компьютере под обращение и оно уже на рассмотрение, она написала, что бы рассмотрели быстрей, дальше всë зависит от службы безопасности! В общем я поехал домой, как раз как приехал мне пришло смс: "Карта *8254 разблокирована. Т. 88001000006". Прошло около тртрëх часов после посещения офиса и около пяти часов после неудачной транзакции. Спасибо сотруднткам банка за оперативное решение вопроса! В связи с участившимися не правомерными списантями с карт, лучше так, чем потерять деньги совсем в случае реального мошенничества!!!