Недавно у меня возникла ситуация, связанная с необходимостью сменить номер телефона в Т-банке. Я долгое время пользовалась казахстанским номером, на который и было оформлено мобильное приложение, но в связи с переездом в Россию нужно было обновить информацию, ибо старая сим-карта не работала. Я попыталась сделать это самостоятельно в приложении, но, к сожалению, столкнулась с ошибкой, которая не позволяла мне завершить процесс.
Это был достаточно стрессовый момент, так как очень замедлял переводы мне от знакомых, а также переводы от других банков. Только спустя месяц я решила обратиться в службу поддержки Т-банка. Я написала сообщение, описав свою ситуацию и отметив, что столкнулась с проблемой при попытке смены номера.
К моему огромному удивлению, ответ от менеджера пришел очень быстро. Они не только признали проблему, но и начали работать над её решением мгновенно. Я чувствовала, что мои проблемы действительно важны для банка, и это очень обрадовало.
После короткой переписки и предоставления нужной информации, мой номер был успешно обновлен всего за считанные минуты! Я была в восторге от такого профессионального и быстрого сервиса.
Т-банк меня приятно удивил не только качеством своих услуг, но и вниманием к клиентам. Теперь я уверена, что, обращаясь в этот банк, я смогу всегда рассчитывать на поддержку и оперативное решение любых вопросов. Рекомендую Т-банк всем, кто ищет надёжное и клиентоориентированное финансовое учреждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...