Жалоба
Оформлен Кредит N 84346237 От 23.04.2024 по Арктической ипотеке. Накануне выплаты, спустя 6 месяцев, согласно Договору, в банк мной лично была предоставлена выписка из трудовой книжки, которая так и не была загружена в электронный архив по ипотеке. Вследствие чего, повышена процентная ставка до 17,5.
Позднее составлено обращение - тикет N 4155521 от 28.11.2024. 09.12.2024 пришло уведомление на ДКлик, что трудовая деятельность подтверждена, необходимо обратиться в офис и данное обращение закрыто. В офисе мне заявили, что это ошибочная информация, создано новое обращение, сказали с тем же номером. Через день обращаюсь в воддеожку ДКлик, ответ один - требуется больше времени. До сих пор вопрос не решен. Сегодня менеджер банка сообщил мне в устной форме, что создано новое обращение N 4202057 от 17.12.2024.
Приближается дата платежа - 23.12, и, получается, что по ошибке банка я сейчас должна заплатить в 2,5 раза больше!
Прошу ускорить решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...