Видимо, на альфу давно не подавали в суд

18.12.2024 12:19
245
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Привет!

У жены возникли задолженности по кредитам.

Хочу обратить ваше внимание, что у меня лично, никаких продуктов альфы нет.

Видимо, альфа банк нанял коллекторскую организацию и т.п. которые начали мне звонить. Название фирмы не называют, только говорят про задолженность жены. На ответ им, звоните ей, номер у вас есть. Начинают вести чуш, угрожать и запускать спам-бота на МОЙ номер телефона, из-за чего поступает по 100 смс с разных сервисов и звонков в минуту.

Ну дак вот, ув. Альфа банк, я позвонил вам, сообщил, чтобы такого больше не было 17.12.2024, после чего вы мне сказали, пометим еще раз, чтобы вам не звонили.

Сегодня 18.12.2024 ситуация повторилась. Как итог: Если до 19.12.2024 звонки и спам МНЕ не прикратятся, я напишу заявление в ЦБ, прокуратору и иск в суд. Как минимум из-за того, что я не давал согласие на обработку своих персональных данных.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T09:27:52+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-20T13:47:10+03:00
Приветствуем! Мы отметили информацию и исключили ваш номер из обзвона. Вероятно, ваша жена оставила его как контактный. Извините за беспокойство. Надеемся, мы смогли помочь в решении вопроса. Будем благодарны, если сообщите об этом через кнопку под вашим отзывом ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Хорошая система работы с клиентами в чате

Оценка 5

25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка