Благодарю сотрудников клиентского отдела за помощь в решении проблемы. Обязательным условием по ипотеке юыло ежемесячные траты по карте халва ( собственные средства) в размере 10 тысяч. В один из месяцев невыполнили лимит потратив всего 9800. То есть 200 рублей-невыполнение плана. В связи с эти была автоматически увеличина процентная ставка по ипотеке и как результат увеличение ежемесячного платежа на 4 тысячи. Честно , я думала всё!! Ставку не снизят. Позвонила в контактный центр. Зарегестрировали обращение с просьбой. Через минут 30 перезвонили из клиентского отдела и и сообщили что ставку снизили. Сделали перерасчет. Я очень рада и благодарна сотрудникам за человечность и понимание! Как бы я не любила банки, стоит признать-Совкомбанк на данный момент один из выгодных банков и у него самые низкие процентные ставки! Благодарю еще раз!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Быстрое решение вопроса
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить...
Терпение к клиентам
Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила...
Быстрое решение вопроса
Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна...
Благодарность менеджеру чата Совкомбанк
Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались . Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в...
Решение вопроса по действующей ипотеке
У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму. На вопросы...
Страхование ипотеки
12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени...