В период с 25.10.24 по 24.11.24 и по невнимательности нарушила условия договора: потратила с карты Халва не 10000₽, а 9980₽. Мне пришло сообщение, что согласно услоаиям договора Банк повышает ставку на 5% до окончания действия кредитного договора (еще 4 года, 7 мес). И соответственно повысился платеж в месяц на 6000₽(((
Я очень расстроилась. Пошла в отделение Совкомбанка. Там девушка меня внимательно высоушала, все проверила на компьютере и предложила написать заявление с просьбой вернуть мою прежнюю % ставку и с обещанием впреть четко выполнять у ловия договора (не менее 5 покупок в месяц на сумму не менее, чем 10000₽ с карты Халва).
Уже на следующий день мне пришел ответ от Банка о том, что в рамках лояльности в виде исключения мне вернут мою ставку и снова снизят едемесячный платеж!!!!!! Я счастлива и очень благодарна! Честно говоря надежды бвло мало на положительный ответ! Расцениваю это как НГ поларок! Благодарю!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной
Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор...
Автокредит с халвой
Из-за своей невнимательности нарушил условие акции Автокредит с халвой, после чего была повышена процентная ставка. Я связался с менеджером банка, объяснил свою ситуацию, что...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...