- 6 декабря 2024 года, на мои денежные средства, наложили арест ФССП. Я сразу же оплатила нужную сумму и 9 декабря обратилась в чат банка, чтобы сняли арест. Далее мне порекомендовали обратиться на горячую линию, я поговорила с девушкой, которая все проверила, повторно направила уведомление о аресте денег, и об оплате, позднее перезвонила мне и сказала, что из ФССП пришло постановление о снятии ареста и мне в тот же день, 10.12.2024 сняли арест со счетов. Очень оперативно сработали все, к сожалению имя девушки с горячей линии я не запомнила. Пишу этот отзыв, так как есть сравнение. В другом банке ВТБ счета тоже были арестованы, но помочь мне отказались, даже тогда, когда постановление о снятии ареста было направлено во все банки. Там мне сняли арест только 13.12.2024, хотя было видно, что постановление ими было получено 10.12.3024. Сотрудники Альфа-банка чувствительны к проблемам своих клиентов, я им очень благодарна, так как этот арест денежных средств был у меня впервые, я не знала о долге и о суде, и деньги были, я бы и без суда оплатила. Спасибо сотрудникам Альфа-банка, я им очень благодарна за моральную поддержку и быстрое решение моей проблемы
- Служба поддержки Гузель, Евгений и Алексей оказывали мне консультации, так как я была на взводе, советовали как лучше поступить, чтобы быстрее сняли арест.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...