Пользуюсь банком уже год и единственный раз когда я приезжала в само отделение это было когда я завела карту отделение по адресу ул. Стара-Загора, 126, Самара , лишних вопросов у меня не было или каких либо невыполнимых задач которые я не могла бы сделать дистанционно, в приложении все чётко расписано удобно расположены все действия по переводам и оплате и истории трат , с мошенниками ⚠️ я не сталкивалась , и слава Богу, были вопросы по зачислению бонусов за приведённых 2 подруг в банк 3 сентября , 5 сентября 2024 года я обратилась в чат с проблемой зачислениями бонусов и оператор Лола описала мне все действия , к сожалению скриншот не удаётся сделать так как пишет что это скриншот личного контента 😢 , в чате самого мобильного приложения мне все ясно и понятно расписали помогли и посоветовали с данной проблемой , были затруднения их я перетерпела и этот вопрос решили , и даже не пришлось ездить в сам банк , часто есть разные игры и предложения что бы разбавить будни , но и бывают чересчур много лично для меня предложений от самого банка по кредитам и рассрочка которыми я не интересуюсь и не хочу в это лезть, стараюсь раститывать свой бюджет. Хочу поблагодарить сам банк и всех работников банка за помощь поддержку и своевременные ответы в переписке в поддержке, не заставляют долго ждать , спасибо большое.Советую этот банк всем , в отличии от других , так как отношения я других банков не такое, как в Альфе❤🥰
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...