19.11.2024.Я обратилась в онлайн-чат для консультации по вопросу открытия накопительного счета под повышенную ставку.
В интернете и телевизору увидела рекламу о том, что в банке можно открыть вклад или накопительный счет на новые деньги под 24%. При открытии накопительного счета данная ставка действует два месяца.
В первые решила открыть накопительный счет и за подробными условиями обратилась в чат поддрержки альфа-банка.
Меня консультировала оператор Юлия. Она ознакомилась с моим вопросом и подробно разъяснила мне, что в данный момент я смогу открыть накопительный счет под повышенную ставку и воспользоваться данным предложением банка.
Главное, что сотрудники банка объясняют все доходчиво. Поэтому я действовав по инструкции от консультанта смогла быстро разобраться со своим вопросом. Никаких проблем при использовании продуктов не возникает.
Хочу поблагодарить сотрудников банка за профессионализм, оперативность в решении вопросов (для клиентов это очень важно), доброжелательность, отзывчивость, культуру общения. Желаю банку успехов во всех!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...