Банк - полное днище

18.12.2024 14:01
699
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк - полное днище. Не рекомендую данный банк никому.

В начале декабря 2024 я оформил дебетовую банковскую карту с доставкой на дом.

12.12.2024 ко мне приехал представитель банк и доставил карту.

16.12.2024 звонил в службу поддержки, чтобы узнать, почему до сих карту не активировали (т.е. я еще не даже не стал клиентом банка). В службе поддержки "зуб дали", что 17.12.2024 в течение дня карта будет активизированна.

Сегодня 18.12.2024 - пустое обещание банка не выполнено. Позвонил в службу поддержки опять, так они даже не в курсе проблемы. И опять сотрудник-балабол пообещал что-то решить, только уже хочет, чтобы я подождал еще 4 рабочих дня.

Ну мы же все понимаем, что ничего не изменится. Другими словами - банк отказал мне в обслуживании (можно об этом еще написать в ЦБ РФ, т.к. это на мой взгляд - неправомерно).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-27T08:09:53+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2024-12-26T16:24:36+03:00
Здравствуйте. 16.12 сотрудник необоснованно сообщил, что карта будет активна на следующий день. 18.12 сотрудник также некорректно рекомендовал Вам ожидать активацию карты в течение 3х дней. Приносим извинения. 24.12 сотрудник корректно информировал Вас о необходимости обратиться в офис. Чтобы можно было активировать карту, Вам необходимо обратиться в офис, для подтверждения личности.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Баллы, конечно, никуда не исчезли

Оценка 5

Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет... Читать полностью

06.09.2026

Получение новой карты банка

Оценка 5

Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то... Читать полностью

06.09.2026

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка