В сентябре обращалась в наше отделение банка в городе Мичуринск для получения своей дебетовой карты, так же решила сделать ребенку детскую карту, тогда возникло по ней много вопросов как работает, как пополнять, как выбрать чтоб именно ребенок мог платить с нее, как ему кэшбэк тоже на ней настроить, по дизайну карты были вопросы, по тому как пополнять, да и по свой карте тоже вопросы были, интересовало и обслуживание, платное или нет, когда менять после выпуска, как получать кэшбэк, какие акции есть, и много мелких разных вопросов. Сотрудница банка, к сожалению сейчас не помню ее имени быстренько все объяснила, рассказала и как пользоваться и как пополнять и сколько лучше тратить для максимальной выгоды и вообще, по всем любым вопросам отвечала быстро и максимально полно, сразу видно что полностью владеет информацией по продуктам банка. Так же помогла восстановить мою анкету потому что я когда то делала альфа банк но из за того что не пользовалась было неактивно.Мне очень понравилось обслуживание самого отделения нашего банка, потому что сотрудники реально терпеливы и отзывчивы к таким дотошным клиентам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...