Брал кредит в Альфа-банке и не смог его обслуживать. Также были кредиты еще в двух банках - суммарно 4,4 млн рублей + займы от близких. Все это бралось под бизнес и проект стал убыточным без возможности реанимации. Звонки отдела взыскания, нервозность, подавленное состояние, невозможность все это решить, мысли о банкротстве - я думаю, многие в России прошли или проходят это.
Альфа был в этой цепочке банком, который действовал активнее всего - непрерывные звонки, которые не останавливаются, пока не ответишь. И разные операторы - корректные и не очень, работающие по скриптам.
В общем, в итоге мой кредит перешел под индивидуальное рассмотрение. Сотрудник - Прохоров Александр Юрьевич.
Приятный, корректный, обсудили ситуацию. Александр в итоге сделал предложение по дисконту (прощению части суммы) при условии погашения остатка одим платежом. И срок в 2 недели.
Предложение хорошее, деньги я нашел, сделал погашение в кассе (называется погашение в обход ареста).
Через неделю банк провел платеж, списал остаток и выдал справку об отсутствии задолженности.
Общение с Александром было в чате WhatsApp - спокойно, уважительно, корректно. Быстро отвечал на все вопросы.
Спасибо банку и сотруднику, что пошли на встречу и нашли решение.
А знаете, что в [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url] можно писать еще больше? Более того, у нас [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] есть программа лояльности[/url]– за ваш первый содержательный и полезный пост для сообщества вы получите бонусы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...
Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста
10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...