Помогли уточнить информацию
Пользуюсь услугами Совкомбанк чуть более года. Радует обратная связь, что после разговора с ботом реально дождаться оператора и выяснить нужные моменты. Так же радует система бонусов, когда удается успешно поучаствовать в какой-то акции- бонусы начисляют всегда. У меня подключена подписка халва 10ка, собственно по ней и возник вопрос 17 декабря 2024 года. Как раз прошел год с момента моего первого подключения опции 10ка, и по условиям деньги, которые я оплатила за первый год подписки должны были вернуться в баллах, при соблюдении определенных условий пользования картой. Я не смогла самостоятельно найти информацию, удалось ли мне выполнить все условия, и стал ли год подписки бесплатным. Поэтому решила обратиться в чат приложения Халва-Совкомбанк, что бы получить точный ответ. Сначала как обычно меня приветствовал бот, я же решила дождаться ответа оператора. Достаточно оперативно мне ответила сотрудник банка- Соболева Софья. Девушка была вежлива, проверила информацию и дала ответ, который оказался положительным. Что все условия были соблюдены и скоро мне начислят баллы. На следующий день в соответствующем разделе, я увидела сообщение, когда именно это произойдёт. Баллы это почти как реальные деньги, ими можно компенсировать покупки у партнёров, чем я и займусь, когда они будут зачислены)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...