5 декабря 2024 года обратился в онлайн чат Альфа банка с вопросом о получении 1000р на счет за оформлении карты, а конкретнее как получить выплату по данной акции. Оператор Ирина не заставила меня долго ждать ответа и объяснила, что для получения выплаты необходимо совершить покупки на общую сумму 1000р в течении 30 дней после оформления карты, потом я задался еще одним вопросом: "можно ли получить выплату за рекомендацию карты альфа тревел, если у человека уже есть дебетовая карта альфа банк", тут же получаю ответ, что не смогу, так как это считается за одно и тоже. Также спросил по поводу условий в акции по рекомендации другу альфа инвестиций, в очередной раз сразу же получаю ответ с подробным описанием условий, а конкретнее "я получу выплату по акции, когда друг купит ценные бумаги на сумму от 1500р и сделает любую покупку по альфа-карте"! Я хочу похвалить оператора Ирину, за то что на протяжении всего моего обращения она была максимально вежлива, добра и быстра с ответами по отношению ко мне! Спасибо вам! Теперь я знаю, что при обращении в чат Альфа-банка, я получу быстрое, профессиональное и вежливое обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...
Обращался с просьбой уточнить свои вопросы
30.08.2026 обращался в онлайн чат в Альфа-банк с вопросом по начислению бонусов и инвесткопилку, сотрудник Анна помогла мне с вопросом о начислении бонусов, вежливо все...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...