Пока ехал с работы задумался о том как в это непростое время люди берут ипотеки. Да и у самого идеи возникают о расширении жилплощади. Самое очевидное - спросить у сотрудника банка. Не то что бы я фанат Совкомбанка, но обслуживание их меня как клиента устраивает. Да и приложение попало первое под руку. Задал вопросы оператору, получил ответы, но отзыв не совсем об этом. Первое что удивило - не нужно атаковать чат-бота чтобы выйти на оператора. Понадобилось только позвать оператора и указать боту по кнопке, что мне действительно нужен оператор.Сотрудница Макаров Лидия ответила на вопросы и перевела на профильного специалиста. Оператора Алексеев Виталий ответил на все мои вопросы и даже подождал меня когда это было нужно, а не как любят обычно в банках переключать со специалиста на специалиста. Обычно ждёшь оператора, а потом выясняешь, что он уже и попрощался с тобой, выждав в чате буквально минуту. Приятно удивляет Совкомбанк. Отдельное спасибо Алексеев Виталию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Быстрое решение вопроса
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить...
Терпение к клиентам
Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила...
Быстрое решение вопроса
Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна...
Благодарность менеджеру чата Совкомбанк
Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались . Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в...
Решение вопроса по действующей ипотеке
У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму. На вопросы...
Страхование ипотеки
12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени...