Работа с клиентами
Отвратительный банк. В городе полтора года назад закрылся единственный(!) филиал банка, ближайший в другом городе, проезд не дешёвый.
Дистанционное обслуживание ужасное. Ответ ждёшь по несколько часов. У них так мало сотрудников или им все равно, чтобы отвечать быстрее?
Никакой попытки понять проблему. Некоторые ответы как будто на отвали, без попытки понять сам вопрос.
Молча передали долг другому банку. Хорошо, вопросов нет,передача не у одного банка. Претензия в том, что никто не сообщил об этом! Из-за этого было потрачено время и деньги: оформила страховку на ипотеку, потом поставили перед фактом, что другой банк надо было указать. А тот банк, где была страховка, не работает с новым банком!
На вопрос почему не сообщили, ответ был какой-то рандомный, вообще не по теме. Операторы кидают ответ, сразу же сбегают в закат, хотя отвечаешь ты сразу или через пару секунд после их ответа. А потом ждёшь час или два!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы об ипотеке Абсолют Банка
Отзыв на обслуживание
Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на...
Быстрое решение по закладной
Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе...
Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно
Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли...
Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники
Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим...
Ипотечную сделку оформили быстро и организованно
Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный...
Спасибо отделению Бауманскому
12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и...
Оперативное обслуживание и без очереди
Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла...