Что-то пошло не так
Всем добрый день. Являюсь подписчиком Яндекса не первый год. Открыла карту Яндекс пэй для оплаты топлива на заправках для кэшбэка и оплаты товаров на Яндекс маркет. В августе месяце Яндекс предложил мне активно пользоваться картой для накопления баллов плюс. И, реально, все было отлично до первого декабря. А дальше все. Баллы плюс не начисляются, поддержка отвечает стандартными фразами, передает мою проблему мифическим коллегам, просят подождать 14 дней и проч и проч. С первой покупки в декабре прошло уже 20 дней, а баллов так и нет. Стабильно работает кэшбэк только лишь для Яндекс заправок. Ни оплата nfc, ни годовая подписка Яндекс, ни оплата в магазине партнере баллов не принесла. Поддержка в приложении молчит, чаи на сайте в очередной раз меня послал за чеками операций и попроси оценить услугу. В общем пока я картой пользоваться не буду. В поддержке я обещала оставить вам одну звезду на сайте банки. ру.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли с картой
Увидел в личном кабинете банка возможность заказать пластиковую карту. 07.09.2026 в 11-00 обратился в чат поддержки в приложении Яндекс Пэй чтобы узнать как это сделать. Оператор...
Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк
Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала...
Переводы по номеру карты в Яндекс Банке
6 сентября 2026 года в 18:05 мне нужно было осуществить перевод денег по номеру карты и я 6 сентября 2026 года в 18:05 зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и начал искать...
Хорошая служба поддержки, выгодные условия
6.09.26 года я обратилась в поддержку Яндекс банка,через мобильное приложение,по вопросу кэшбэка,так как одна категория кэшбэка(который я недавно выбрала) исчезала из списка...
Оператор поддержки Пэй: дали инструкцию, буду заказывать пластик
Долго не могла понять, как заказать пластиковую карту Пэй. И 05.09.2026 обратилась в приложении в поддержку Пэй с вопросом об оформлении пластиковой карты. Оператор ответил в...
Пластик от Яндекс Банка
Я пользуюсь Яндекс Банком уже долгое время. Мне было удобно использовать мобильное приложение Яндекс Пэй и оплачивать свои покупки как онлайн, так и оффлайн с помощью Яндекс Карты...
Выдача пластиковой карты
Добрый день! Давно являюсь клиентом банка Яндекс, но только цифровой карты. узнал что можно выпустить пластиковую карту. По идее в приложении должно высвечиваться автоматически о...