Переводы по СБП

Уважаемый User-735320396800! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Действительно, на момент Вашего обращения наблюдались временные ограничения по зачислению денежных средств через "Систему быстрых платежей". Видим, что на дату 13.12.2024 г. на балансе было 7 0**,00 руб. В этот же день был совершен внутрибанковский перевод на сумму 5* 0*0,00 руб., но так как средств было недостаточно образовался технический овердрафт на *3 000,00 руб. Технический овердрафт - это отрицательный баланс счета, который образуется при превышении суммы операции над доступным остатком. Погашение технического овердрафта (задолженности) происходит при поступлении денежных средств на счет и отображается в выписке. Проценты по образовавшемуся техническому овердрафту не начисляются. Однако, во избежание принятием Банка рестриктивных мер следует погасить технический овердрафт как можно скорее. 17.12.2024 г. на счет было произведено зачисление через "Систему быстрых платежей" в размере 1** 000,00 руб., из которых была погашена оставшаяся задолженность по овердрафту в размере 4* 700,00 руб. На дату 20.12.2024 г. задолженность по техническому овердрафту отсутствует. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Мы благодарим, что Вы с нами. Также начислили Вам небольшой бонус от Банка в знак признательности, который поступит на Ваш сберегательный счет 23.12.2024 г. Будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы подтвердите решение вопроса. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".