Альфа банк - обманщики!
У меня был кредит в Альфа банке.
В июле 2024 года специалист по взысканию, П-ев Ю. Т. предложил мне подписать соглашение и погасить 50% от суммы долга, утверждая, что после этого кредит будет закрыт. Я поверила ему, 31 июля подписала соглашение и сразу внесла необходимую сумму на карту, полагая, что кредит закрыт.
Однако, 11 декабря 2024 года я была в шоке, когда получила сообщение о списании денег со счета другого банка по судебному приказу в счет задолженности по кредиту. Все мои счета были заблокированы, в том числе и зарплатная карта, и я не могла получить доступ к своим деньгам. Я позвонила П-ву Ю.Т. и он сказал, что якобы произошла "техническая ошибка" при внесении денег в июле, и они не списались.
Он сказал, что до 18 декабря все вопросы должны быть улажены. Но потом он просто перестал выходить на связь. Я не получила никакого подтверждения о списании внесенных мною денег, а мои счета остаются заблокированными.
Почему я должна страдать из-за вашей технической ошибки???
Прошу срочно разобраться, отозвать иск и вернуть мне мои деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств за страховку
При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в...
Помогли с отменой страховки по кредитной карте
19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна...
Помощь
25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...