Убогий банк, никогда туда не обращайтесь!

Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем Вам, что в процессе консультирования перед оформлением кредита сотрудником до Клиента доводится полная информация об услуге страхования, порядок применения процентной ставки с учетом коллективного страхования. При консультировании клиента и уведомления его об условиях предоставления страховых продуктов сотрудники фронт – офиса Банка опираются на скрипты продаж. Сотрудники офиса проходят периодическое тестирование на знание правил кросс-продажи продуктов. Таким образом, Вы надлежащим образом были уведомлены об условиях кредитования в Банке. Согласно полученным пояснениям от сотрудника, оформлявшего сделку, Вам предложили оформление страхования, Вы были согласны, и страхование в АО ГСК «Югория» Вам была оформлена. Хотим отметить, что страхование осуществляется добровольно и не является обязательным условием для получения кредита. В случае отказа от страхования и возврата части страховой премии Вам необходимо обратиться непосредственно в АО ГСК «Югория». В настоящее время по Кредитному договору от 19.04.2024 г., заключенному с Вами, задолженность отсутствует, кредит закрыт «26» мая 2024г. Федеральным законом от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» предусматривается возврат части страховой премии в случае полного досрочного исполнения заемщиком обязательств по кредиту (ч. 10 ст. 11). При осуществлении полного досрочного погашения возврат суммы страхования рассчитывается от суммы страховой премии. Сумма комиссии за проведение расчетов и платежей Банком по присоединению к страхованию (вознаграждение Банку) не подлежит возврату, осуществляется только возврат части суммы страховой премии. 24.05.2024г. Вы обратились в Банк по вышеизложенному вопросу, было зарегистрировано обращение №30377, по обращению Вам был направлен ответ в виде смс-уведомления. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.