Заказала дебетовую карту

19.12.2024 11:51
192
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.12.2024 случайно увидела рекламу от Альфа-Банка "закажи дебетовую карту и получи кэшбэк до 100 %" для мамы в декрете это очень выгодное предложение. Карту получила 19.12.2024 в удобное для меня время, после 12 часов дня, представитель банка Ренат заранее позвонил и спросил может ли подъехать по раньше, меня устроило время и я согласилась, позвонил что подъехал, поднялся в квартиру, зайдя в квартиру поздоровался, вежливый, опрятный, пунктуальный, внимательно выслушал все вопросы и ответил на них, всё понятно. Установил на телефон приложение, попросил паспорт, заполнил анкету, сфотографировал паспорт, выдал карту, сделал фото с картой, рассказал про выгодные возможности карты, быстро, удобно, не нужно никуда ехать, это очень удобно особенно когда есть грудной ребёнок. Мне понравился такой подход к клиентам, обязательно закажу мужу и сестре карту. А ещё можно оформить карту для ребёнка, для того чтобы мог пользоваться в школе в буфете, оплачивать проезд в транспорте и т.д. По любому вопросу связанной с картой можно позвонить на горячую линию и тебе объяснят и помогут с вопросом или проблемой. Однозначно буду рекомендовать друзьям, знакомым и родственникам. Попрощавшись пожелал хорошего дня. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-27T14:19:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка