Сначала не понял, а потом как понял)
Доброе утро, вчера 18.12.2024 обратился в он-лайн чат в приложении с просьбой объяснить действует ли их рассрочка 0-0-24 на покупки в магазине Озон. Судя по всему либо я неправильно обьяснил, либо первый оператор меня неправильно понял, хотя я как бэ скинул скрин, но сегодня утром 19.12.2024 я тупо скидываю скрин и спрашиваю: действует ли? И мне сразу отвечают: да.
В общем второго оператора(Бяхов Артем) нужно похвалить, потому что он проявил терпению, когда я начал вот это вот: А точно? Ну, душнить короче. Молодец. И сразу по факту ответил, и на сайте с магазинами партнёрами проверил и выдержку проявил.
А вот первому нужно быть повнимательнее, забыл если честно, как его зовут( Потому что он ответил на какой-то другой вопрос.
В любом случае Артем разъяснил мне моменты перед совершением серьёзной для меня покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Кредитный доктор
Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...
Возврат процентов по кредиту
Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...
Благодарность
Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...