Комиссия за перевод на кошелек Банки.ру

19.12.2024 14:13
154
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Разбиралась на Банки.ру с вкладами, решила попробовать оформить через кошелек. Но, сразу несколько вопросов возникло и первый из них - как деньги на кошелек внести? 1 июля 2024 года обратилась в чат Альфа банка с вопросом о комиссии за перевод. На удивление вопрос сразу перевели на оператора, который подключился в течение минуты с момента обращения. Оператор Юлия удивила (в хорошем смысле) меня еще сильнее - оказалось, что "если перевод по реквизитам юр.лицам то в таком случае комиссию не взимаем". Я даже не поверила и переспросила дословно (без суммы) так: "Похоже на сказку, поэтому все таки уточню: если я перевожу по реквизитам с текущего счета на счет юридического лица Х млн.рублей без подключения дополнительных опций, то комиссии не будет?" и вновь получила подтвержение! Вот это банк! Также получила информацию о комиссии по переводам физ.лицам (по реквизитам - 99 рублей за перевод). Правда, с переводом на кошелек не сложилось, но уже по результатам выяснения вопросов, не связанных с Альфа банком. Спасибо оператору за разъяснение и банку за услуги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-28T17:43:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-28T16:36:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод... Читать полностью

10.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Ответили на вопросы по переводу зарплаты

Оценка 5

Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом... Читать полностью

01.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

На днях, при переводе денег в приложении Альфа банка, я столкнулась с проблемой. Я не могла понять, будет ли мне начислена комиссия за данную операцию и, если да, то в каком... Читать полностью

01.09.2026

Помогли с переводами

Оценка 5

Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных

Оценка 5

В марте 26г решила приобрести участок, понадобилась срочно закрыть вклад и снять деньги наличными, банк заблокировал мне все действия во избежание мошенников. пришлось ехать в... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка