13 декабря 2024 года я обратилась в службу поддержки Альфа-Банка из мобильного приложения. У меня закончился безпроцентный период на одной из кредитных карт, но задолженность я не успела погасить. Не хватило всего несколько дней. В связи с этим были начислены проценты в размере 12500р. Я позвонила, чтобы узнать, можно ли как-то уменьшить этот платёж, так как погасить всю задолженность я планирую в ближайшее время. Очень вежливая девушка с приятным голосом, к сожалению, не могу вспомнить её имя, сказала, что отменить эти проценты нельзя, но можно вернуть страховку за весь период использования кредита. В течении года, без просрочек, я оплачивала небольшие суммы, это и была страховка. Всего получилось вернуть на счет этой карты 4604,18 !!! , и на другую карту, которую я закрыла в 2023 году вернули ещё 4560р. Всего вернули 9164 р. При этом я никуда не ходила, не писала никаких заявлений! Деньги вернулись в ту же минуту, во время разговора с оператором. В итоге вместо 12500р, я доплатила всего 3336р и закрыла карту. Я думаю, мой отзыв будет полезен всем, у кого есть кредитная карта Альфа-Банка. Когда закрываете карту, позвоните в банк, Вам помогут вернуть страховку за весь период пользования картой. В итоге реальная экономия денег.
В [url=https://www.banki.ru/dialog/] «Диалоге»[/url]— можно делиться опытом, задавать вопросы и обсуждать финансы. За [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] первый полезный пост[/url] вы получите бонусы, а за участие в [url=https://www.banki.ru/account-new/loyalty/earn] конкурсах[/url]— банкимани. Интересно? Не стесняйтесь заглянуть и узнать подробнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Неизвестное списание с кредитной карты
Я достаточно часто пользуюсь кредитной картой Альфа-банка, большой льготный период на снятие наличных и недорогое обслуживание делают её очень удобной. Обычно нет никаких...