Некомпетентные сотрудники
Обратилась в отделение по адресу Бухарестская 43. При первом видите необходимо было оформитб дебетовую карту , так как ранее у меня была карта сбера на другую фамилию, которой не пользуюсь много лет, сотрудник сообщил что необходимо прийти ещё раз со всеми документами (о смене фамилии) чтобы не было задвоения профиля. На следующий день пришла в это же отделение и попала к другому специалисту (06.12) принесла все документы объяснила ситуацию и все сказанное предыдущим сотрудником. Карту сделали и выдали , сказали что остальные документы были не нужны и убедили что все в порядке и готово к использованию. 18.12 при попытке перевести деньги по своему номеру вылезает старая фамилия и ничего перевести не получается. 19.12 посетила снова данное отделение, повторила ещё раз всю ситуацию, сказали что случилось задвоение профиля, надо все документы и писать обращение. на вопрос почему предыдущие сотрудники это не сделали в прошлый раз когда был весь пакет документов с собой мне никто не ответил. Сколько ещё раз надо прийти и потратить времени чтобы наконец-то решили проблему ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...