Совкомбанк - банк с заботой об интересах клиента

19.12.2024 15:47
212
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я являюсь клиентом Совкомбанка более 3-х лет. Началось моё сотрудничество с ним с карты-рассрочки "Халва" и продолжается по сей день. 

Перечень услуг стал значительно больше, потому что здесь очень много интересных и выгодных предложений. 

Я оформляля небольшой кредит. 

Воспользовалась интересным и выгодным предложением - Копилка ( % за хранение денег большой и шикарные условия - никаких ограничений - бери, клади сколько хочешь и получай свой обещанный процент!) . 

Сейчас, учитывая сложную финансовую ситуацию в стране, хочу воспользоваться ещё одним продуктом - открыть вклад. И конечно же, только в Совкомбанке, потому что Я ДОВЕРЯЮ ЭТОМУ БАНКУ. 

Конечно, за это время возникали разные ситуации, вопросы, проблемы.

 Но всегда Совкомбанк на связи! 

Всегда сотрудники Горячей линии помогают разбираться с проблемой и находить оптимальные решения! 

И всегда - это забота об интересах клиента! 

Сейчас все финансовые структуры предлагают массу интересных акций с целью заманить клиента. У "Халвы" тоже много акций. 

Я являюсь активным пользователем и стараюсь не пропускать интересные предложения. 

12 ноября 2024 года магазин "Пятёрочка" - партнёр "Халвы"- анонсировал неплохую акцию. Но к сожалению, информация об акции появилась у меня позновато. Акция с 12 ноября по 12 декабря 2024 года. Надо потратить за это время 5000, чтобы получить обещанные баллы кэшбэка, а я получила информацию 29 ноября, когда уже все запланированные покупки сделала. А так как доход у меня не большой, то тратить ещё, даже за обещанный кэшбэк, мне не хотелось. 

Подумала, а может мои покупки с 12 ноября, которые имели место в Пятёрочки, можно учесть? 

Может быть не обязательно делать новые? 

И как всегда позвонила на горячую линию 4 декабря 2024 года, чтобы узнать а может быть и можно????? 

Не могу назвать имя оператора - это был молодой человек. Как всегда внимательно выслушал, понял суть моей проблемы. И стал её решать. 

Просмотрел все условия Акции, вместе со мной разобрал ситуацию, когда активировала акцию, когда были покупки и не стал в угоду моему настроению и моему желанию меня обнадеживать: зачтены будут только покупки после активации, то есть после 29 ноября. И если я хочу принять участие в Акции, то мне придётся сделать новые покупки, а ранее сделанные, не могут быть учтены. Жаль! Но, я перестала тешить себя пустыми надеждами и ожиданиями. 

Оператор Горячей линии предоставил исчерпывающую информацию, расставил все точки над и, как говориться. И это помогло избежать возможной конфликтной ситуации, которая могла бы возникнуть, если бы условия Акции были поняты мной не правильно. 

Покупки я сделала новые. Акции выполняют свою главную функцию - повышают потребительский спрос и заставляют нас делать покупки. Иногда ненужные. Но, я постаралась не попасть на эту удочку, и уж коль пришлось тратить лишние деньги, то постаралась потратить как можно более выгодно. 

Теперь уверенно жду обещанный "Пятерочкой" новогодний дополнительный кэшбэк. 

И жду его уверенно, потому что Совкомбанк не подводит своих клиентов! 

Совкомбанк всегда на связи и всегда помогает решать любые вопросы! 

Сегодня я доверяю свои финансовые средства и управление ими только Совкомбанку. 

Надёжно и просто. Просто получить обещанный процент и кэшбэк, который просто использовать в любом месте для любой покупки. И это главное - в неспокойное финансовое время - ты получаешь прибыль и ты ею распоряжаешься сам - без каких-либо условий и ограничений. Когда, где и как хочешь! 

Реально рекомендую Совкомбанк для Вашего финансового благополучия! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-12-23T15:42:08+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка