Не отдают ПТС. Просят все больше и больше денег

19.12.2024 16:06
979
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Мною 28.09.2015 года был заключен кредитный договор. 6 февраля 2024 договор был мною закрыт полностью, о чем мне была предоставлена справка о полном погашении. В справке указано, что Банк не имеер ко мне претензии. Кредитный договор № NJD******144. В конце года у меня наконец то нашлось время забрать ПТС из банка. Выяснислось, что я еще должна 60 тысяч. Мне отказывают в выдаче ПТС, ссылась на долг. Считаю, что Банк умышленно, не отдаёт ПТС.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-30T14:20:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2025-01-22T10:31:30+03:00
Уважаемый клиент! Нам очень жаль, что поводом для отзыва послужила описанная вами ситуация. В следствие не исполнения вами обязательств по оплате кредита, мы вынуждены были обратиться в суд. На данный момент у вас действительно не погашена задолженность. Так как задолженность присуждена по решению суда, всю информацию о задолженности вы также можете узнать, обратившись к судебным приставам. Следовательно у банка нет умысла не выдавать вам ПТС. ПТС будет выдан вам при полном погашении задолженности. Относительно выданной справки, действительно справка об отсутствии задолженности вам была выдана ошибочно, сотрудник не увидел отметки о судебном решении. Приносим извинения за этот случай Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ.

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 160
отзыва
2 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ

Автокредит

Оценка 5

После погашения автокредита, нужна была справка о закрытии кредита, обратилась в банк через онлайн чат, оператор Наталья быстро и оперативно мне её прислала, даже отправила... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.26 обратились в офис по адресу ул. Челюскинцев 13 в офис Новосибирск 54. Обслуживались у сотрудницы банка К-ой Юлии. Очереди не было, вызвали сразу. Так как взяли автокредит... Читать полностью

27.08.2026

Приятный банк

Оценка 5

Являюсь заемщиком банка по автокредиту с 2025 года. Не было карты для оплаты и решил оформить. Обратился в офис на Яблочкова на Спортивной 24.08.2026 за оформлением карты... Читать полностью

24.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Являюсь действующим клиентом банка «Зенит» в г. Краснодар по адресу ул. Дзержинского, д. 93/2 .У меня здесь оформлен кредит. Ранее я уже посещал это отделение, и тогда Александра... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Быстрое закрытие автокредита и отличный сервис в банке «Зенит» в Краснодаре Являюсь клиентом банка «Зенит», оформлял здесь автокредит. 20.08 обратился в отделение в городе... Читать полностью

20.08.2026

Банк зенит

Оценка 5

14.08.2026 в 14:00 Обратился в офис банка "Зенит" До "Кемеровский\42" Для оплаты по кредиту, который я взял в автосалоне. Очереди не было совсем, время ожидания ничего не заняло... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность

Оценка 5

В начале месяца получил автокредит в Банке ЗЕНИТ. 11.08.2026 г в 12:02 посетил офис в гАнапа для решения дополнительных вопросов. Очереди не было, по талону попал в окно 2 к Н-ой... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка