Хочу поблагодарить сотрудников банка

4 ноября 2024 года сбылась моя давняя мечта. Совкомбанк одобрил мне автокредит. Это был восторг!! До сих пор не могу поверить! Машина, о которой я грезила... 🥰🥰🥰Ещё получила возможность пользоваться картой Халва. Там акция 5 на 10.Нужно совершать покупки на общую стоимость 10 тыс в месяц.в принципе-то совершать те же обычные платежи, но только пользоваться картой Халва. И повышать уровни...И кто бы мог подумать... Я оплошала.. 🥲🥲сделала покупку на 2 тысячи сразу на одном из маркетплейсов😞😞онлайн..Эта оплата не была зачтена. И по глупости и по занятости своей, не обратила внимания на статистику в личном кабинете.. О чем я очень сожалею.. 18 декабря 2024 года зашла в лк, чтобы произвести оплату, а сумма платежа возросла на четыре тысячи.. 🥺🥺🥺это был ШОК!! Я бегом в банк.... Что произошло? Что за апокалипсис? И почему именно я? Очаровательная девушка, сотрудница банка, к сожалению, не запомнила её ФИО... Показала мне всю распечатку моих трат... Выяснилось, что один из моих платежей по карте не был зачтен🤯Это будет мне уроком!! Тут же сотрудница мне предложила написать мне соответствующее обращение, заявление о просьбе вернуть предыдущий процент и больше не наказывать...😊😊😊это я сейчас могу легко писать об этом немного в ироничной форме..И с легкостью. . Тогда мне было не до смеха.. Так вот.. В тот же вечер я звонила на горячую линию банка, где было сказано, что уже знают о моей проблемме и в ближайшее время решат и перезвонят. И на следующий день мне написали и перезвонили. Мне вернули предыдущую ставку по кредиту!! ☺☺от души благодарю сотрудников банка! За их человечность и отзывчивость! Впредь обязуюсь быть внимательной и не нарушать условий договора☺☺